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## Informationen zur Wiederherstellung

Wiederherstellung bezeichnet den Vorgang des Zurückversetzens des integrierten Speichergeräts in den ursprünglichen Auslieferungszustand. Beim Auffrischen wird das Betriebssystem erneut installiert, wobei die Haupteinstellungen und persönlichen Daten beibehalten werden.

Wenn Ihr VAIO-Computer in einen instabilen Betriebszustand gerät, führen Sie zuerst die Funktion „Auffrischen“ aus. Wenn das Problem weiterhin auftritt, führen Sie eine Wiederherstellung des Computers durch.

Sie können den Computer auf zwei Arten wiederherstellen:

- Von Wiederherstellungsmedien

- Vom Wiederherstellungsbereich

#### Hinweis

- Die Modelle mit 64-GB- oder 128-GB-SSD-Laufwerk unterstützen kein Auffrischen. Sie können die Speicherkapazität des SSD-Laufwerks überprüfen, indem Sie bei ausgeschaltetem VAIO-Computer die Taste ASSIST drücken, um den Bildschirm VAIO Care (Rettungsmodus) (VAIO Care (Rescue Mode)) anzuzeigen, und dann BIOS-Setup starten (Start BIOS setup) auswählen.

### Wann muss eine Wiederherstellung oder Auffrischung durchgeführt werden?

- Wenn Ihr VAIO-Computer in einen instabilen Betriebszustand geraten ist

- Wenn Ihr VAIO-Computer mit einem Virus infiziert wurde

- Wenn auf Ihrem VAIO-Computer Probleme auftreten, die sich mit gängigen Fehlerbehebungsmaßnahmen nicht beheben lassen

- Wenn Sie versehentlich das Laufwerk C: formatiert haben

### Welche Apps sollten zum Wiederherstellen oder Auffrischen meines VAIO-Computer oder zum Erstellen von Wiederherstellungsmedien verwendet werden?

Verwenden Sie folgenden Apps.

#### VAIO Care

- Erstellen von Wiederherstellungsmedien

- Überprüfen Ihrer Computerhardware

#### VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions)

- Wiederherstellen Ihres VAIO-Computer

- Retten (Sichern) Ihrer Daten

- Löschen aller Daten auf dem integrierten Speichergerät

#### Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE)

- Auffrischen

#### Tipp

- Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedatei für VAIO Care und VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

- Sie können Ihren VAIO-Computer auch über Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) wiederherstellen.

### Was ist ein Wiederherstellungsbereich?

Der Wiederherstellungsbereich auf dem integrierten Speichergerät enthält Daten zur Wiederherstellung von System und Apps. Die Daten in diesem Bereich können mit normalen Mitteln nicht geändert oder gelöscht werden. Es gibt jedoch kommerzielle Apps, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden.

### Warum müssen Wiederherstellungsmedien erstellt werden?

Wiederherstellungsmedien werden verwendet, um Ihren VAIO-Computer in den ursprünglichen Auslieferungszustand zurückzuversetzen. Wenn Windows sich nicht mehr starten lässt und der Wiederherstellungsbereich gelöscht wurde, können Sie den Computer nur von Wiederherstellungsmedien wiederherstellen.

Erstellen Sie daher sofort nach der Inbetriebnahme des Computers Wiederherstellungsmedien.

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### Verwandtes Thema

- Erstellen von Wiederherstellungsmedien
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