Manual do utilizador VAIO

FAQ

#### O que devo fazer se não conseguir iniciar/concluir o processo de recuperação?

- Desligue todos os dispositivos externos desnecessários do computador VAIO.

- Tente as sugestões indicadas abaixo:

- Verifique a condição dos suportes de recuperação. Se estiver a utilizar discos ópticos, verifique se estão sujos ou danificados. Se os discos não estiverem limpos, limpe-os e tente recuperar o computador VAIO novamente.

- Se não conseguir recuperar o computador VAIO a partir da área de recuperação, reinicie o computador e recupere o computador novamente a partir da área de recuperação, ou utilize os suportes de recuperação.

- Se não conseguir recuperar o computador VAIO utilizando uma unidade óptica USB ou uma pen USB, ligue a unidade a outra porta USB ou à porta USB compatível com a norma USB 2.0 (se existir). Em seguida, desligue o computador e tente recuperá-lo novamente. [Detalhes]

- Se o problema persistir, visite o Web site de suporte online do VAIO para obter mais ajuda.