Guía del usuario de VAIO

FAQ

#### ¿Por qué aparece un mensaje y Windows no se inicia cuando enciendo el ordenador VAIO?

- Es posible que las opciones de arranque del BIOS no estén correctamente configuradas.
  Pulse el botón ASSIST mientras su ordenador VAIO está apagado para mostrar la pantalla VAIO Care Modo Rescate (VAIO Care Rescue Mode), seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup), cambie la configuración de Boot Mode y, a continuación, reinicie el ordenador.

- Si aparece un mensaje tipo “Secure Boot Fail”, realice las comprobaciones siguientes:

- Su ordenador VAIO puede que se esté iniciando desde un dispositivo externo que el ordenador no admite. Si hay una unidad externa o un dispositivo USB conectados al ordenador, desconéctelos y reinícielo.

- Es posible que se hayan cambiado opciones de arranque del BIOS de la configuración predeterminada de fábrica.
  Pulse el botón ASSIST mientras el ordenador VAIO esté apagado para mostrar la pantalla VAIO Care Modo Rescate (VAIO Care Rescue Mode) y, a continuación, seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup).
  Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Security , seleccione Factory Default y, a continuación, pulse la tecla Enter.
  Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter y reinicie el ordenador.

- Si aparece un mensaje después de haber reiniciado el ordenador VAIO, recupere el ordenador mediante los datos de recuperación del disco duro integrado o SSD, o mediante los medios de recuperación que haya creado. [Detalles]

- Es posible que las opciones de arranque del BIOS no estén correctamente configuradas.
  Si el sistema operativo del ordenador VAIO no es el que venía preinstalado, pulse el botón ASSIST mientras el ordenador esté apagado para ver la pantalla VAIO Care Modo Rescate (VAIO Care Rescue Mode) y, a continuación, seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup).
  Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Security, cambie la configuración de Secure Boot a Disabled y, a continuación, reinicie el ordenador.