VAIO-Benutzerhandbuch

Referenz

# Informationen zur Support-Website

Die Support-Website bietet Informationen zu Ihrem VAIO-Computer sowie eine Auswahl von häufig gestellten Fragen.

### Sony-Onlinesupport-Website

http://www.sony-europe.com/support/
Tipp

- Wenn ein Problem auftritt und Sie eine technische Frage zu Ihrem VAIO-Computer haben, starten Sie zunächst VAIO Care, um verschiedene mögliche Lösungen für das Problem zu erhalten. [Details]

- Wenn Sie den VAIO-Support anrufen, werden Sie möglicherweise nach der Serien- und Modellnummer Ihres VAIO-Computers gefragt. Die Seriennummer ist eine 15-stellige Nummer, die an folgenden Stellen zu finden ist:

- im Fenster von VAIO Care;

- an der Unterseite, an der Rückseite, auf der Innenseite der Rückseite oder im Akkufach;

- an der VAIO-Originalverpackung.

Die Modellnummer befindet sich in der unteren rechten Ecke des Displays am VAIO-Computer.

## Andere Websites

Weitere hilfreiche Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.

### Sony-Produkte

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Support-Website für Betriebssysteme

Support zum Betriebssystem Microsoft Windows erhalten Sie auf der Microsoft-Kundensupport-Website.
http://support.microsoft.com/

### Die VAIO-Website

VAIO-Produktinformationen, Online-Shop, Produktinformationen, Forum und Diskussionen.
http://www.sony-europe.com/
Wählen Sie Ihr Land und anschließend unter „Produkte“ „VAIO“ aus.

### Das VAIO-Forum

Tauschen Sie sich mit anderen VAIO-Benutzern in der VAIO-Gemeinschaft aus.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Sony Store, Online
https://shop.sony-europe.com/
Tipp

- Unter VAIO Care finden Sie einen Link, mit dem Sie Ihren Computer online registrieren können. [Details]

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