VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn ich den Wiederherstellungsprozess nicht starten/abschließen kann?

- Trennen Sie alle nicht benötigten externen Geräte von Ihrem VAIO-Computer.

- Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:

- Überprüfen Sie den Zustand der Wiederherstellungsmedien. Bei Verwendung optischer Discs prüfen Sie diese auf Verunreinigung oder Beschädigung. Wenn die Discs nicht sauber sind, reinigen Sie sie, und versuchen Sie erneut, Ihren VAIO-Computer wiederherzustellen.

- Wenn Sie Ihren VAIO-Computer nicht vom Wiederherstellungsbereich aus wiederherstellen können, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie, den Vorgang zu wiederholen, oder verwenden Sie zur Wiederherstellung Wiederherstellungsmedien.

- Wenn Sie den VAIO-Computer nicht von einem optischen USB-Laufwerk oder USB-Stick wiederherstellen können, verbinden Sie das Laufwerk mit einem anderen USB-Anschluss des Computers, der mit dem USB 2.0-Standard konform ist (sofern vorhanden). Schalten Sie den Computer dann aus, und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut. [Details]

- Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie die VAIO-Support-Website, um weitere Hilfe zu erhalten.