VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

#### Was muss ich tun, wenn ich eine Disc nicht abspielen kann oder Bildaussetzer und/oder Tonstörungen während der Wiedergabe auftreten?

- Beenden Sie alle geöffneten Apps mit Ausnahme der Wiedergabe-App.

- Versuchen Sie es mit einer anderen Wiedergabe-App, z. B. einer DVD-Wiedergabe-App.

- Um DVD-Medien mit CPRM (Content Protection for Recordable Media) abzuspielen, muss auf dem VAIO-Computer ein CPRM-Paket für die Wiedergabe-App installiert werden.

- Zum Abspielen von urheberrechtlich geschützten Inhalten auf Blu-ray Disc-Medien muss der AACS-Schlüssel aktualisiert werden.
  Verfahren Sie gemäß den Anweisungen in der auf dem Computerbildschirm angezeigten Meldung, um den AACS-Schlüssel zu aktualisieren. Sie können ihn über das Internet aktualisieren.

- Deinstallieren Sie die nach dem Kauf auf dem VAIO-Computer installierte Wiedergabe- oder Brenn-App.
  Hinweise zum Deinstallieren der App finden Sie in deren Online-Hilfe oder in Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]