VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer keine Verbindung über WWAN herstellen kann?

- Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig eingesetzt und aufgeladen ist.

- Vergewissern Sie sich, dass die an Ihrem VAIO-Computer ggf. vorhandene SIM-Kartenabdeckung geschlossen ist.

- Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte die 3G- oder LTE-Technologie unterstützt und von Ihrem Mobilfunkanbieter aktiviert wurde. Achten Sie beim Einsetzen der SIM-Karte darauf, gemäß der Anweisungen unter So setzen Sie eine SIM-Karte ein vorzugehen. [Details]

- Vergewissern Sie sich, dass die Erreichbarkeit des Mobilfunktnetzes in Ihrer Region gegeben ist. Setzen Sie sich mit dem Netzbetreiber in Verbindung, um zusätzliche Informationen zur Netzabdeckung für Ihren Standort zu erhalten.

- Stellen Sie sicher, dass auf dem Bildschirm PC-Einstellungen (PC settings) die Option Flugzeugmodus (Airplane mode) auf Aus (Off) eingestellt ist.

- Stellen Sie sicher, dass auf dem Bildschirm PC-Einstellungen (PC settings) die Einstellung für Mobiles Breitband (Mobile Broadband) unter Drahtlosgeräte (Wireless devices) auf Ein (On) eingestellt ist.

- Vergewissern Sie sich, dass die APN-Informationen in der Verbindungsmanager-App korrekt konfiguriert sind. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die richtigen APN-Daten zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe für die App.

- Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungsmanager-App das WWAN-Modem erfolgreich erkannt hat. Die Erkennung des Modems kann einige Zeit dauern.

Tipp

- Weitere Informationen zur WWAN-Funktion finden Sie auf der VAIO-Support-Website.