VAIO-brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål

#### Hvad skal jeg gøre, hvis min VAIO-computer bliver ustabil (Windows starter)?

- Prøv forslagene nedenfor:

- Start VAIO Care for at søge efter en løsning. [Detaljer]

- Gendan computerens systemfiler. [Detaljer]
  Brug det gendannelsespunkt, som du oprettede, inden VAIO-computeren blev ustabil.

- Hvis din VAIO-computer er blevet ustabil, efter du har installeret en app eller en softwaredriver, skal du fjerne app'en eller driveren.

- Geninstaller de apps og drivere, der var forudinstalleret på VAIO-computeren, hvis disse apps eller drivere ikke fungerer korrekt. [Detaljer]

- Gendan VAIO-computeren fra en sikkerhedskopi af systemafbildningen, hvis du har oprettet en sådan sikkerhedskopi. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Windows Help and Support). [Detaljer]

- Hvis problemet fortsætter, skal du følge vejledningen i Refresh af din VAIO-computer for at installere operativsystemet igen. [Detaljer]
  Hvis problemet fortsætter, efter du har brugt Refresh-funktionen på din VAIO-computer, skal du følge vejledningen i Genoprettelse fra genoprettelsesområdet for at genoprette computeren. [Detaljer]
  Computeren understøtter muligvis ikke Refresh-funktionen, afhængigt af den model, du har valgt.

- Opret genoprettelsesmedierne, hvis du ikke allerede har gjort det. [Detaljer]

- Husk at sikkerhedskopiere dine vigtige data, før du genopretter VAIO-computeren. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support (Windows Help and Support). [Detaljer]

Bemærk!

- Når du genopretter VAIO-computeren, slettes alle data på den indbyggede lagerenhed.