Руководство пользователя VAIO

Часто задаваемые вопросы

#### Что делать, если не удается распечатать документ?

- Проверьте правильность настройки параметров принтера.
  Сведения о параметрах принтера см. в прилагаемом к нему руководстве.

- Убедитесь в том, что принтер включен.
  Дополнительные сведения см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.

- Проверьте надежность соединений между кабелем питания принтера и адаптером переменного тока и между адаптером переменного тока и розеткой электросети.

- Убедитесь, что установлен подходящий драйвер принтера.
  При подключении нового принтера, необходимо сначала настроить драйвер принтера.
  Сведения о настройке драйвера принтера см. в руководстве, поставляемом вместе с принтером, или на веб-сайте производителя.

- Убедитесь, что принтер активен и готов.
  Затем убедитесь, что параметры принтера правильно настроены в соответствие с руководством, поставляемым вместе с принтером.

- Убедитесь, что принтер настроен для Использовать по умолчанию (Set as Default Printer).
  Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support). [Подробно]

- Убедитесь в совместимости принтера с операционной системой Windows, установленной на компьютере VAIO.

- Проверьте подключение принтера к локальной сети.
  Если принтер подключен непосредственно к локальной сети, убедитесь в том, что маршрутизатор или концентратор включен.
  Если принтер подключен к серверу печати, проверьте, не отображается ли на сервере печати сообщение об ошибке.

- Проверьте правильность работы приложения.
  Возможно, заданный формат документа не поддерживается используемым приложением. В этом случае документ не будет печататься надлежащим образом.
  Обратитесь к издателю приложения или производителю принтера.

- Проверьте правильность выбора порта для принтера.
  Для получения дополнительных сведений о параметрах порта принтера прочитайте прилагаемое к принтеру руководство или обратитесь к изготовителю.