# Gebruikershandleiding

# Personal computer E-serieSVE14A3

Afdrukken

## Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows kan niet worden gestart)?

- Probeer de onderstaande suggesties:

  - Herstel de systeembestanden van uw computer.

    Zet de computer terug naar een herstelpunt dat u hebt gemaakt voordat uw VAIO-computer instabiel werd. Zie Systeembestanden herstellen met het herstelpunt als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

  - Herstel uw VAIO-computer met een systeemkopie als u deze hebt gemaakt. Raadpleeg Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) (Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) openen) voor meer informatie.

    Alle bestanden die zijn gemaakt of gewijzigd nadat de systeemkopie is gemaakt, zullen niet worden hersteld.

    Van deze bestanden moet u een back-up maken met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). Zie Een back-up maken van uw gegevens als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

- Gebruik VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) om problemen op uw VAIO-computer te identificeren.

  - Met deze toepassing kunt u controleren of de computerhardware (CPU, geheugenmodule, ingebouwd opslagapparaat) moet worden vervangen.

    U start VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) door Extra (Tools) en VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) te selecteren in VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

- Volg de instructies in Herstel vanaf het herstelgebied om uw VAIO-computer te herstellen.

  - Maak voordat u uw VAIO-computer herstelt een reservekopie van waardevolle gegevens met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system) als u dit nog niet hebt gedaan. Zie Een back-up maken van uw gegevens als u Windows niet kunt starten voor meer informatie.

    Als u een back-up hebt gemaakt met de back-upfunctie van Windows voordat uw VAIO-computer instabiel werd, maar het bestand daarna hebt gewijzigd, maakt u een back-up van dit bestand met VAIO Care (reddingsmodus) : Herstel of onderhoud van uw systeem (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).

  #### Opmerking

  - Tijdens het herstel van uw VAIO-computer worden alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat verwijderd.

Ga naar boven