# Guía del usuario

# Ordenador Serie ESVE14A3

Imprimir

## ¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?

- Asegúrese de que la impresora está bien configurada.

  Para obtener información sobre la configuración de la impresora, consulte el manual que la acompaña.

- Asegúrese de que la impresora está encendida.

  Consulte el manual que acompaña a la impresora para obtener más información.

- Asegúrese de que las conexiones entre el cable de alimentación y el adaptador de CA de la impresora y entre el adaptador de CA y la toma de CA son correctas.

- Asegúrese de que se haya instalado el controlador correcto de la impresora.

  Al conectar una nueva impresora, primero hay que configurar el controlador.

  Para obtener información sobre la configuración del controlador de la impresora, consulte el manual de la impresora o visite el sitio web del fabricante.

- Asegúrese de que el estado de la impresora es en línea o preparada.

  A continuación, asegúrese de que esté correctamente configurada según las instrucciones de su manual.

- Asegúrese de que la impresora está establecida en Establecer como impresora predeterminada (Set as Default Printer).

  Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows (Windows Help and Support) (Apertura de Ayuda y soporte técnico de Windows (Windows Help and Support)) para obtener más información.

- Asegúrese de que la impresora es compatible con la versión de Windows instalada en el ordenador VAIO.

- Asegúrese de que la impresora está conectada a la red (LAN).

  Si está directamente conectada a la red (LAN), asegúrese de que el enrutador o el concentrador esté encendido.

  Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de no hay ningún mensaje de error en este.

- Asegúrese de que la aplicación funciona correctamente.

  Es posible que la aplicación no admita el formato de documento. En ese caso, el documento no se imprimirá correctamente.

  Póngase en contacto con el editor de la aplicación o el fabricante de la impresora.

- Asegúrese de haber seleccionado el puerto de impresora correcto.

  Para obtener más información sobre la configuración del puerto de impresora, consulte el manual de la impresora o póngase en contacto con el fabricante.

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