# Guida dell'utente

# Personal computer Serie ESVE14A3

Stampa

## Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?

- Verificare la corretta configurazione delle impostazioni della stampante.

  Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della stampante, consultare il manuale fornito in dotazione.

- Verificare che la stampante sia accesa.

  Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.

- Accertarsi che le connessioni tra il cavo di alimentazione della stampante e l'adattatore CA e tra l'adattatore CA e la presa CA siano effettuate correttamente.

- Verificare che sia installato il driver della stampante adeguato.

  Prima di collegare una nuova stampante, occorre innanzi tutto configurare il driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni su questa operazione, fare riferimento al manuale fornito in dotazione con la stampante oppure visitare il sito Web del produttore.

- Verificare che lo stato della stampante visualizzato indichi che il prodotto è online oppure pronto.

  Quindi, controllare la corretta configurazione delle impostazioni della stampante secondo quanto indicato nel manuale fornito in dotazione.

- Verificare che la stampante sia impostata su Imposta come stampante predefinita (Set as Default Printer).

  Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support) (Apertura della Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support)).

- Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato nel computer VAIO.

- Verificare che la stampante sia connessa alla rete (LAN).

  Se la stampante è collegata direttamente alla rete (LAN), verificare che il router o l'hub sia acceso.

  Se la stampante è collegata al server della stampante, verificare che non venga visualizzato un messaggio di errore sul server della stampante.

- Controllare il corretto funzionamento dell'applicazione.

  L'applicazione potrebbe non supportare il formato del documento. In tal caso, il documento non verrà stampato correttamente.

  Contattare l'autore dell'applicazione o il produttore della stampante.

- Verificare che sia selezionata la porta della stampante corretta.

  Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della porta della stampante, fare riferimento al manuale fornito in dotazione con la stampante oppure contattare il produttore.

Vai all'inizio della pagina