# Guida dell'utente

# Personal computer Serie ESVE14A3

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## Cosa devo fare se non riesco a riprodurre un disco o se durante la riproduzione si verificano perdita di fotogrammi e/o interruzioni audio?

- Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione diverse da quelle di riproduzione.

- Provare a utilizzare altre applicazioni di riproduzione, ad esempio un'applicazione di riproduzione DVD.

- Per riprodurre supporti DVD con CPRM (Content Protection for Recordable Media), è necessario installare un pacchetto CPRM per l'applicazione di riproduzione sul computer VAIO.

- Per riprodurre in modo continuativo supporti Blu-ray Disc protetti da copyright, è necessario aggiornare la chiave AACS.

  Seguire il messaggio visualizzato sullo schermo del computer per aggiornare la chiave AACS. La chiave può essere aggiornata tramite Internet.

- Disinstallare l'applicazione di riproduzione o scrittura presente sul computer VAIO dopo l'acquisto.

  Per informazioni sulla disinstallazione dell'applicazione, fare riferimento al file della Guida fornito con essa o alla Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support) (Apertura della Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support)).

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