VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows startet)?

- Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:

- Starten VAIO Care, um nach einer Lösung zu suchen. [Details]

- Stellen Sie die Systemdateien des Computers wieder her. [Details]
  Verwenden Sie den Wiederherstellungspunkt, den Sie erstellt haben, bevor der VAIO-Computer instabil wurde.

- Deinstallieren Sie eine App oder einen Treiber, wenn der VAIO-Computer instabil wurde, nachdem Sie diese installiert haben.

- Installieren Sie die vorinstallierten Apps oder Treiber auf dem VAIO-Computer neu, wenn diese nicht einwandfrei funktionieren. [Details]

- Stellen Sie den VAIO-Computer mithilfe der Sicherung eines Systemabbilds wieder her, sofern diese zuvor erstellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]

- Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen unter Aktualisieren des VAIO-Computers, um das Betriebssystem neu zu installieren. [Details]
  Wenn das Problem nach dem Aktualisieren des VAIO-Computers weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen unter Wiederherstellung über den Wiederherstellungsbereich, um den Computer wiederherzustellen. [Details]
  Abhängig vom erworbenen Modell unterstützt der Computer möglicherweise die Auffrischungsfunktion nicht.

- Wenn Sie noch keine Wiederherstellungsmedien erstellt haben, erstellen Sie diese. [Details]

- Erstellen Sie unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer wertvollen Daten, bevor Sie den VAIO-Computer wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]

Hinweis

- Bei der Wiederherstellung des VAIO-Computers werden alle Daten auf dem integrierten Speichergerät gelöscht.