VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht drucken lässt?

- Vergewissern Sie sich, dass die Druckereinstellungen korrekt konfiguriert sind.
  Informationen zu den Druckereinstellungen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers.

- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
  Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers.

- Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen dem Stromversorgungskabel und dem Netzgerät des Druckers sowie dem Netzgerät und der Steckdose.

- Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert ist.
  Beim Anschließen eines neuen Druckers muss zunächst der Druckertreiber eingerichtet werden.
  Informationen zum Einrichten des Druckertreibers finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers oder auf der Website des Herstellers.

- Vergewissern Sie sich, dass der Status des Druckers als online oder bereit angezeigt wird.
  Stellen Sie anschließend sicher, dass die Druckereinstellungen anhand der Anweisungen in der Bedienungsanleitung des Druckers konfiguriert wurden.

- Stellen Sie sicher, dass der Drucker auf Als Standarddrucker festlegen (Set as Default Printer) gesetzt ist.
  Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]

- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit der auf dem VAIO-Computer installierten Version von Windows kompatibel ist.

- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an Ihr Netzwerk (LAN) angeschlossen ist.
  Wenn der Drucker direkt mit dem Netzwerk (LAN) verbunden ist, stellen Sie sicher, dass ein Router oder Hub in Betrieb ist.
  Wenn der Drucker mit einem Druckerserver verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass auf dem Druckerserver keine Fehlermeldung angezeigt wird.

- Stellen Sie sicher, dass Ihre App ordnungsgemäß funktioniert.
  Die App unterstützt das Dokumentformat möglicherweise nicht. In diesem Fall wird das Dokument nicht richtig ausgedruckt.
  Wenden Sie sich an den App-Anbieter oder den Druckerhersteller.

- Stellen Sie sicher, dass für den Drucker der richtige Druckeranschluss ausgewählt wurde.
  Weitere Information zu den Druckeranschlusseinstellungen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers, oder wenden Sie sich an den Hersteller.