Uživatelská příručka VAIO

Nejčastější dotazy

#### Co mám dělat, pokud nelze vytisknout dokument?

- Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.
  Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta.
  Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.

- Zkontrolujte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.
  Při připojení nové tiskárny je nutné nejprve nainstalovat ovladač tiskárny.
  Informace o instalaci ovladače tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna uvedena jako připojená nebo připravená.
  Poté podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena.

- Ujistěte se, zda je tiskárna nastavena na Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).
  Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support). [Detaily]

- Ujistěte se, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k místní síti (LAN).
  Pokud je tiskárna připojena k síti přímo, zkontrolujte, zda je zapnut směrovač nebo rozbočovač.
  Pokud je tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda na tiskovém serveru není zobrazena chybová zpráva.

- Zkontrolujte, zda správně funguje vaše aplikace.
  Je možné, že aplikace nepodporuje formát vašeho dokumentu. V takovém případě nelze dokument správně vytisknout.
  Obraťte se na výrobce aplikace nebo tiskárny.

- Zkontrolujte, zda je nastaven správný port tiskárny.
  Další informace o nastavení portu tiskárny získáte v příručce dodané s tiskárnou nebo od výrobce.