Guía del usuario de VAIO

Concepto

# Acerca de la recuperación

La recuperación es el proceso que consiste en restaurar el dispositivo de almacenamiento integrado a su condición original de fábrica. La restauración es el proceso de reinstalación del sistema operativo conservando las configuraciones principales y los datos personales.
Actualice primero su ordenador VAIO si se vuelve inestable. Si el problema continúa, recupere el ordenador.
Existen dos formas de recuperar el ordenador:

- A partir de medios de recuperación

- A partir del área de recuperación

Nota

- Los modelos equipados con SSD de 64 GB o 128 GB no permiten la función de actualización. Si comprueba la capacidad del SSD, pulse el botón ASSIST con el ordenador VAIO apagado para mostrar la pantalla VAIO Care Modo Rescate (VAIO Care Rescue Mode) y seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup).

## ¿Cuándo debo realizar una recuperación o una restauración?

- Si el ordenador VAIO se vuelve inestable

- Si se ha infectado el ordenador VAIO con un virus informático

- Si el ordenador VAIO experimenta problemas que no se pueden solucionar con los métodos de solución de problemas

- Si ha formateado la unidad C: por error

## ¿Qué aplicaciones debo utilizar para recuperar o restaurar mi ordenador VAIO?

Utilice las aplicaciones que se indican a continuación.

### VAIO Care

- Creación de medios de recuperación

- Comprobación del hardware del ordenador

### VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system)

- Recuperación del ordenador VAIO

- Recuperación (copia de seguridad) de los datos

- Borrado de todos los datos del dispositivo de almacenamiento integrado

### Entorno de recuperación de Windows (Windows RE)

- Restauración

Sugerencia

- Consulte el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Care y VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system) para obtener más información.

- También puede recuperar el ordenador VAIO desde Entorno de recuperación de Windows (Windows RE).

## ¿Qué es un área de recuperación?

El área de recuperación del dispositivo de almacenamiento integrado contiene datos para la recuperación del sistema y las aplicaciones. Normalmente, no se pueden modificar ni suprimir los datos de esta área; sin embargo, existen aplicaciones comercializadas diseñadas para esta finalidad.

## ¿Por qué debo crear medios de recuperación?

Los medios de recuperación se utilizan para restaurar el ordenador VAIO a su condición original de fábrica. Si no se puede iniciar Windows y ha eliminado el área de recuperación, necesitará los medios de recuperación para realizar la recuperación.
Cree los medios de recuperación en cuanto el ordenador esté listo para su uso.
Tema relacionado
Creación de medios de recuperación
Actualización del ordenador VAIO
Recuperación desde el área de recuperación
Recuperación a partir de medios de recuperación
Notas sobre la recuperación