Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

#### Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows démarre) ?

- Essayez les suggestions suivantes :

- Démarrez VAIO Care pour rechercher une solution. [Détails]

- Restaures les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
  Utilisez le point de restauration créé avant que votre ordinateur VAIO devienne instable.

- Désinstallez une application ou un pilote si votre ordinateur VAIO est devenu instable après son installation.

- Réinstallez les applications ou pilotes préinstallés sur votre ordinateur VAIO s'ils ne fonctionnent pas correctement. [Détails]

- Restaurez votre ordinateur VAIO à partir d'une sauvegarde d'image système (si vous avez créé cette sauvegarde). Reportez-vous à Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour plus d'informations. [Détails]

- Si le problème persiste, suivez les instructions de la rubrique Réactualisation de votre ordinateur VAIO pour réinstaller le système d'exploitation. [Détails]
  Si le problème persiste après la réactualisation de votre ordinateur VAIO, suivez les instructions de la rubrique Réinstallation à partir de la zone de récupération pour récupérer l'ordinateur. [Détails]
  Il se peut que l'ordinateur ne prenne pas en charge la fonction d'actualisation en fonction du modèle que vous avez acheté.

- Si vous n'avez pas encore créé de média de réinstallation, créez-en un. [Détails]

- Veillez à effectuer une copie de sauvegarde des données importantes avant de réinstaller votre ordinateur VAIO. Reportez-vous à Aide et support Windows (Windows Help and Support) pour plus d'informations. [Détails]

Note

- La réinstallation de votre ordinateur VAIO entraîne la suppression de toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.