Guida dell'utente VAIO

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco a spegnere il computer VAIO?

- Seguire una delle procedure seguenti per chiudere tutte le applicazioni in esecuzione e quindi spegnere nuovamente il computer VAIO.

- Trascinare l'applicazione dalla parte centrale superiore della schermata a quella inferiore. [Dettagli]

- Premere i tasti Alt+F4.
  In caso di dati non salvati, salvarli nel messaggio di conferma.
  Premere i tasti Alt+F4 fino a quando non compare la finestra Fine della sessione di lavoro (Shut Down Windows) e selezionare Arresta il sistema (Shut down) dall'elenco a discesa e OK.

- Se è stato installata una nuova applicazione sul computer VAIO, verificare che l'applicazione funzioni correttamente, che i suoi dati siano normali e che sia stato utilizzata correttamente.

- Per assistenza tecnica, contattare l'autore o il distributore dell'applicazione.

- Se si collegano periferiche, ad esempio una stampante o una periferica USB, al computer VAIO oppure si collega il computer alla rete, scollegare tutte le periferiche o la connessione di rete del computer, quindi spegnere il computer.
  Durante la comunicazione del computer con una periferica o la rete, Windows non consente di spegnere il computer. Inoltre, alcuni driver di periferica non supportano la funzione di arresto forzato del computer.

- Se la schermata del computer si blocca, premere i tasti Ctrl+Alt+Delete, selezionare (Arresta il sistema (Shut down)) nell'angolo in basso a destra del computer dello schermo e selezionare Arresta il sistema (Shut down).

- Se il computer VAIO si blocca con visualizzato un messaggio che indica che le impostazioni sono in corso di salvataggio o che è in corso l'arresto del computer, seguire le procedure nell'ordine visualizzato.

- Premere il tasto Enter.
  Attendere qualche minuto.

- Se il problema persiste, premere i tasti Ctrl+Alt+Delete.
  Attendere qualche minuto.

- Se non è ancora possibile spegnere il computer VAIO anche dopo aver seguito le procedure in questo argomento, eseguire le operazioni seguenti.
  Osservare che l'esecuzione di queste operazioni potrebbe danneggiare i dati di lavoro. Accertarsi di scollegare il computer dalla rete prima di eseguire le operazioni.

- Premere i tasti Ctrl+Alt+Delete, selezionare (Arresta il sistema (Shut down)) nell'angolo in basso a destra del computer dello schermo e selezionare Arresta il sistema (Shut down).

- Tenere premuto il pulsante di alimentazione (Arresta (Power)) per più di quattro secondi.

- Scollegare l'adattatore CA e tenere premuto il pulsante Off della batteria per tre-cinque secondi con un oggetto sottile e diritto (come una graffetta).