VAIO Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

#### Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitzetten?

- Volg een van deze procedures om alle actieve apps af te sluiten en daarna opnieuw uw VAIO-computer uit te zetten.

- Sleep de toepassing van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. [Details]

- Druk op de toetsen Alt+F4.
  Als er nog gegevens zijn die niet zijn opgeslagen, sla deze dan alsnog op na de bevestigingsmelding.
  Druk op de toetsen Alt+F4 totdat het venster Windows afsluiten (Shut Down Windows) geopend wordt, selecteer Afsluiten (Shut down) en OK in de vervolgkeuzelijst.

- Controleer na het installeren van een nieuwe app op uw VAIO-computer of de app correct functioneert, de gegevens ervan er normaal uitzien en u de juiste bedieningshandelingen heeft uitgevoerd.

- Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de toepassing.

- Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, heeft aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los, en schakelt u de computer uit.
  Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.

- Als het computerscherm 'hangt', drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en selecteert u (Afsluiten (Shut down)) rechtsonder in beeld, en selecteert u daarna Afsluiten (Shut down).

- Als uw VAIO-computer 'hangt' met een melding dat de instellingen zijn opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, volg dan deze procedures in de juiste volgorde.

- Druk op de toets Enter.
  Wacht even.

- Als het probleem aanhoudt, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete.
  Wacht even.

- Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitzetten, zelfs na het uitvoeren van alle bovenstaande procedures in dit onderwerp, voer dan de volgende handelingen uit.
  Denk erom dat door deze handelingen de gegevens verminkt kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.

- Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, selecteer (Afsluiten (Shut down)) rechtsonder in beeld en selecteer daarna Afsluiten (Shut down).

- Houd de toets (Aan/Uit (Power)) langer dan vier seconden ingedrukt.

- Trek de stekker uit het stopcontact en haal de batterij uit uw VAIO-computer.