Uživatelská příručka VAIO Řada SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Nejčastější dotazy

#### Co mám dělat, pokud nelze vytisknout dokument?

- Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.
  Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta.
  Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.

- Zkontrolujte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.

- Zkontrolujte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.
  Při připojování nové tiskárny je nutné nejprve nainstalovat ovladač tiskárny. Informace o nastavení ovladače tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.

- Ujistěte se, že je tiskárna uvedena jako připojená nebo připravená. Poté podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako Nastavit jako výchozí tiskárnu. Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.

- Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k místní síti (LAN).
  Pokud je tiskárna připojena k síti přímo, zkontrolujte, zda je zapnut směrovač nebo rozbočovač.
  Pokud je tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda na tiskovém serveru není zobrazena chybová zpráva.

- Zkontrolujte, zda správně funguje váš software.
  Je možné, že software nepodporuje formát vašeho dokumentu. V takovém případě nelze dokument řádně vytisknout. Obraťte se na autora softwaru nebo výrobce tiskárny.

- Zkontrolujte, zda je nastaven správný port tiskárny.
  Další informace o nastavení portu tiskárny získáte v příručce dodané s tiskárnou nebo od výrobce.