Uživatelská příručka VAIO Řada SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Nejčastější dotazy

#### Co mám dělat, pokud počítač VAIO ztratí stabilitu (nelze spustit operační systém Windows)?

- Vyzkoušejte následující možnosti:

- Obnovte systémové soubory počítače. [Detaily]
  Použijte bod obnovení vytvořený před tím, než počítač VAIO ztratil stabilitu.

- Obnovte systém počítače VAIO ze záložního obrazu systému (pokud jste ho vytvořili). Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows.
  Soubory, které jste vytvořili nebo změnili po vytvoření záložního obrazu systému, nebudou obnoveny. Takové soubory musíte zálohovat nástrojem Záchrana VAIO Care (VAIO Care Rescue). [Detaily]

- Potíže s počítačem VAIO můžete identifikovat pomocí nástroje Diagnostika hardwaru počítače VAIO (VAIO Hardware Diagnostics).

- Tento software dokáže zjistit, zda není nutné vyměnit hardware počítače (například procesor, paměťový modul nebo integrované paměťové zařízení). Chcete-li spustit nástroj Diagnostika hardwaru počítače VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), klikněte v okně Záchrana VAIO Care (VAIO Care Rescue) na položku Nástroje (Tools) a Diagnostika hardwaru počítače VAIO (VAIO Hardware Diagnostics).

- Obnovte systém počítače VAIO podle pokynů v části Obnovení systému z oblasti pro obnovení. [Detaily]

- Pokud jste nezálohovali data, nezapomeňte před obnovováním systému počítače VAIO zálohovat cenná data pomocí nástroje Záchrana VAIO Care (VAIO Care Rescue). [Detaily]
  Pokud máte k dispozici zálohu vytvořenou funkcí zálohování systému Windows ještě před tím, než počítač VAIO ztratil stabilitu, ale později jste vytvořili nebo změnili další soubory, můžete takové soubory zálohovat pomocí nástroje Záchrana VAIO Care (VAIO Care Rescue).

Poznámka

- Při obnovení systému počítače VAIO budou odstraněna všechna data na integrovaném paměťovém zařízení.