Uživatelská příručka VAIO Řada SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Nejčastější dotazy

#### Co mám dělat, pokud počítač VAIO nelze vypnout?

- Pomocí některého z níže uvedených postupů ukončete veškerý spuštěný software a poté počítač VAIO zkuste znovu vypnout.

- Klikněte na tlačítko Zavřít v okně spuštěného softwaru.

- Stiskněte kombinaci kláves Alt+F4.
  Pokud nejsou uložena data, zobrazí se výzva k jejich uložení. Kliknutím na příslušné tlačítko data uložte.
  Stiskněte opětovně kombinaci kláves Alt+F4, dokud se nezobrazí okno Ukončit systém Windows. Poté v rozevíracím seznamu vyberte možnost Vypnout a klikněte na tlačítko OK.

- Pokud jste do počítače VAIO nainstalovali nový software, zkontrolujte, zda software funguje správně, zda jsou v pořádku jeho data a zda jej správně používáte.

- Požádejte o technickou podporu výrobce softwaru nebo společnost, která technickou podporu zajišťuje.

- Pokud jste k počítači VAIO připojili periferní zařízení, například tiskárnu nebo zařízení USB, nebo pokud jste počítač připojili k síti, odpojte všechna periferní zařízení nebo odpojte počítač od sítě a poté počítač vypněte.
  Když počítač komunikuje s periferním zařízením nebo se sítí, neumožní systém Windows jeho vypnutí. Některé ovladače periferních zařízení navíc nepodporují funkci nuceného vypnutí počítače.

- Pokud obrazovka počítače nereaguje, stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete a klikněte na ikonu (Vypnout) v pravém dolním rohu obrazovky počítače.

- Pokud počítač VAIO přestane reagovat a zobrazuje zprávu o ukládání nastavení nebo vypínání systému, použijte následující postupy v uvedeném pořadí.

- Stiskněte klávesu Enter.
  Chvíli vyčkejte.

- Pokud problém přetrvává, stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete.
  Chvíli vyčkejte.

- Pokud počítač VAIO nemůžete vypnout ani po vyzkoušení všech výše uvedených postupů, použijte následující postup.
  Upozorňujeme, že při provedení tohoto postupu může dojít k poškození pracovních dat. Před provedením následujícího postupu odpojte počítač od sítě.

- Stiskněte klávesy Ctrl+Alt+Delete a klikněte na ikonu (Vypnout) v pravém spodním rohu obrazovky počítače.

- Stiskněte tlačítko (Napájení) a podržte je déle než čtyři sekundy.

- Odpojte adaptér střídavého napětí a vyjměte z počítače VAIO akumulátor.