VAIO-bruksanvisning SVS13A1/SVS1311/SVS1511-serier

Vanliga frågor

#### Vad gör jag om VAIO-datorn blir instabil (Windows startar inte)?

- Försök med något av följande:

- Återställ datorns systemfiler. [Mer information]
  Använd återställningspunkten som du skapade innan VAIO-datorn blev instabil.

- Återställ VAIO-datorn från en säkerhetskopierad systemavbildning om du har skapat en säkerhetskopia. Mer information finns i Windows Hjälp och support.
  Filer som du har skapat eller ändrat efter att du skapade säkerhetskopian av systemavbildningen återställs inte. Sådana filer måste säkerhetskopieras med VAIO Care Rescue. [Mer information]

- Använd VAIO Hardware Diagnostics för att identifiera problem på VAIO-datorn.

- Med hjälp av programmet kan du kontrollera om datorns maskinvara (en processor, en minnesmodul eller en inbyggd lagringsenhet) måste bytas. Om du vill starta VAIO Hardware Diagnostics klickar du på Tools och sedan på VAIO Hardware Diagnostics i VAIO Care Rescue.

- Återställ VAIO-datorn genom att följa instruktionerna i Återställa från återställningsområdet. [Mer information]

- Om du inte har säkerhetskopierat värdefulla data bör du göra det med hjälp av VAIO Care Rescue innan du återställer VAIO-datorn. [Mer information]
  Om du skapade en säkerhetskopia med funktionen för säkerhetskopiering i Windows innan VAIO-datorn blev instabil men har skapat eller ändrat en fil efter det säkerhetskopierar du filen med VAIO Care Rescue.

Obs!

- När du återställer VAIO-datorn tas alla data på den inbyggda lagringsenheten bort.