Guida dell'utente VAIO Serie SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco a completare il processo di ripristino?

- Scollegare tutte le periferiche esterne non necessarie dal computer VAIO.

- Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

- Controllare la condizione del supporto di ripristino. Se si utilizzano dischi ottici, verificare che i dischi non siano sporchi o danneggiati. Se i dischi sono sporchi, pulirli e provare a ripristinare nuovamente il computer VAIO.

- Se non è possibile ripristinare il computer VAIO dall'area di ripristino, riavviarlo e ripristinarlo nuovamente dall'area di ripristino oppure utilizzare il supporto di ripristino.

- Se non è possibile ripristinare il computer VAIO utilizzando l'unità ottica USB o l'unità flash USB, collegare l'unità a un'altra porta USB sul computer, spegnere il computer e provare a ripristinarlo.

- Se il problema persiste, visitare il sito Web del supporto in linea VAIO per ulteriore assistenza.