Guida dell'utente VAIO Serie SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?

- Accertarsi che le impostazioni della stampante siano correttamente configurate.
  Per informazioni sulle impostazioni della stampante, fare riferimento al manuale fornita con la stessa.

- Accertarsi che la stampante sia accesa.
  Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.

- Accertarsi che le connessioni tra il cavo di alimentazione della stampante e l'adattatore CA e tra l'adattatore CA e la presa CA sia effettuate correttamente.

- Accertarsi che il driver di stampa appropriato sia installato.
  Quando si collega una nuova stampante, è necessario impostare innanzitutto il driver di stampa. Per informazioni su come impostare il driver di stampa, fare riferimento al manuale fornito con la stampante, oppure visitare il sito Web del produttore.

- Accertarsi che lo stato della stampante sia in linea o pronto. Quindi, accertarsi che le impostazioni siano correttamente configurate come indicato nel manuale incluso.

- Accertarsi di impostare la stampante su Imposta come stampante predefinita. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Guida e supporto tecnico di Windows.

- Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato nel computer VAIO.

- Accertarsi che la stampante sia connessa alla rete (LAN).
  Se la stampante è connessa direttamente alla rete (LAN), accertarsi che un router o un hub siano accesi.
  Se la stampante è collegata a un server di stampa, accertarsi che su questo non sia visualizzato un messaggio di errore.

- Accertarsi che il software funzioni correttamente.
  È possibile che il software non supporti il formato del documento. In tal caso, il documento non verrà correttamente stampato. Contattare l'autore del software o il produttore della stampante.

- Accertarsi che sia selezionata la porta stampante corretta.
  Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della porta stampante, fare riferimento al manuale fornito con la stampante oppure contattare il produttore.