Guide de l'utilisateur VAIO Séries SVS13A1/SVS1311/SVS1511

Références

# À propos du site Web d'assistance en ligne

Le site Web d'assistance en ligne fournit des informations relatives aux questions fréquemment posées au sujet de votre ordinateur VAIO.

### Site Web d'assistance en ligne Sony

http://support.vaio.sony.eu/
Astuce

- Si vous rencontrez un problème et avez une question technique relative à votre ordinateur VAIO, lancez d'abord VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour vous aider à résoudre le problème.[Détails]

- Lorsque vous contactez l'assistance VAIO, le numéro de série et le numéro de modèle de votre ordinateur VAIO peuvent vous être demandés. Le numéro de série comporte 15 chiffres et se trouve à l'un des endroits suivants :

- Dans la fenêtre VAIO Care.

- Sur le fond, le panneau arrière de l'ordinateur, à l'intérieur du panneau arrière ou à l'intérieur du compartiment batterie.

- Sur l'emballage d'origine VAIO.

Le numéro de modèle se trouve dans l'angle inférieur droit de l'écran de l'ordinateur VAIO.

## Autres sites Web

Vous trouverez d'autres informations utiles aux adresses URL suivantes.

### Produits Sony

http://www.sony.net/
http://www.sony.net/electronics/

### Site Web d'assistance en ligne du système d'exploitation

Pour l'assistance du système d'exploitation Microsoft Windows, rendez-vous au site d'assistance clientèle Microsoft.
http://support.microsoft.com/

### Site Web VAIO

Informations sur les produits VAIO, boutique en ligne, forum et discussions.
http://www.vaio.eu/

### Forum VAIO

Pour interagir avec d'autres utilisateurs VAIO au sein de la communauté VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Boutique Sony en ligne
http://www.sony.eu/store/
Astuce

- Dans VAIO Care, vous trouverez un lien permettant d'enregistrer votre ordinateur en ligne. Cliquez sur ( Démarrer ), Tous les programmes puis sur VAIO Care .

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Maintenir votre ordinateur VAIO dans des conditions optimales (VAIO Care)