Príručka používateľa počítača VAIO Typový rad SVZ1311

Najčastejšie otázky

#### Čo mám robiť, ak nemôžem vytlačiť dokument?

- Skontrolujte, či sú nastavenia tlačiarne správne nakonfigurované.
  Ďalšie informácie o nastaveniach tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou.

- Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.
  Ďalšie informácie nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou.

- Skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do napájacieho adaptéra a napájací adaptér zapojený do napájacej zásuvky až na doraz.

- Skontrolujte, či máte nainštalovaný vhodný ovládač tlačiarne.
  Pri pripájaní tlačiarne musíte najprv nastaviť jej ovládač. Informácie o nastavení ovládača tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou alebo na webovej lokalite výrobcu.

- Uistite sa, že sa stav tlačiarne zobrazuje ako Online alebo Pripravená. Potom skontrolujte, či sú nastavenia tlačiarne správne nakonfigurované podľa pokynov uvedených v príručke dodanej s tlačiarňou.

- Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená pomocou položky Nastaviť ako predvolenú tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v dokumente Pomoc a technická podpora pre systém Windows.

- Skontrolujte, či je tlačiareň kompatibilná so systémom Windows nainštalovaným v počítači VAIO.

- Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti (LAN).
  Ak je tlačiareň pripojená k sieti (LAN) priamo, uistite sa, či je zapnutý smerovač alebo rozbočovač.
  Ak je tlačiareň pripojená k tlačovému serveru, uistite sa, že sa v tlačovom serveri nezobrazuje chybové hlásenie.

- Skontrolujte, či softvér funguje správne.
  Softvér nemusí podporovať formát vášho dokumentu. V takom prípade sa dokument nevytlačí správne. Obráťte sa na vydavateľa softvéru alebo výrobcu tlačiarne.

- Skontrolujte, či je pre tlačiareň vybratý správny port tlačiarne.
  Ďalšie informácie o nastaveniach portov tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou alebo sa obráťte na výrobcu.