VAIO Gebruikershandleiding SVZ1311 Serie

Veelgestelde vragen

#### Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows wordt niet gestart)?

- Probeer de onderstaande suggesties:

- Herstel de systeembestanden van uw computer. [Details]
  Zet de computer terug naar een herstelpunt dat u hebt gemaakt voordat uw VAIO-computer instabiel werd.

- Herstel uw VAIO-computer met een systeemkopie als u deze hebt gemaakt. Raadpleeg Windows Help en ondersteuning voor meer informatie.
  Bestanden die u hebt gemaakt of gewijzigd na het maken van de systeemkopie, worden niet hersteld. Van deze bestanden moet u een reservekopie maken met VAIO Care Rescue. [Details]

- Gebruik VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) om problemen op VAIO-computer te identificeren.

- Met deze software kunt u controleren of computerhardware (CPU, geheugenmodule, ingebouwd opslagapparaat) moet worden vervangen. U start VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) door te klikken op Extra (Tools) en VAIO Hardware Diagnostiek (VAIO Hardware Diagnostics) in VAIO Care Rescue.

- Volg de instructies in Herstel vanaf het herstelgebied om uw VAIO-computer te herstellen. [Details]

- Maak een reservekopie van waardevolle gegevens met VAIO Care Rescue als u dit nog niet hebt gedaan voordat u uw VAIO-computer herstelt. [Details]
  Als u een reservekopie hebt gemaakt met de back-upfunctie van Windows voordat uw VAIO-computer instabiel werd, maar u het bestand hierna hebt gewijzigd, maakt u een reservekopie van dit bestand met VAIO Care Rescue.

Opmerking

- Tijdens het herstel van uw VAIO-computer worden alle gegevens op het ingebouwde opslagapparaat verwijderd.