Guida dell'utente VAIO Serie SVZ1311

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se non riesco a connettere il computer VAIO a un punto di accesso (o a Internet)?

- Vedere Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione LAN wireless?. [Dettagli]

- Accertarsi che il punto di accesso sia alimentato.

- Verificare le impostazioni del punto di accesso.
  Nelle impostazioni seguenti è possibile che il computer VAIO non possa connettersi a un punto di accesso o che la connessione sia instabile.

- Quando un punto di accesso viene configurato per rifiutare la comunicazione con una periferica il cui SSID è impostato su “ANY” e l'SSID del computer VAIO o del punto di accesso è impostato su “ANY”.

- Quando è attiva la modalità stealth del punto di accesso.
  Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale fornito con il punto di accesso, oppure consultare il provider del servizio LAN wireless.

- Accertarsi che il computer VAIO e il punto di accesso siano collegati fra loro. [Dettagli]

- La capacità della connessione viene influenzata dalla distanza, dagli ostacoli, dalla configurazione della periferica, dalla qualità delle onde radio, dai materiali delle pareti, dal software in esecuzione e così via.
  Allontanare il computer VAIO dalle ostruzioni o avvicinarlo a un qualsiasi punto di accesso in uso.

- Verificare che il punto di accesso sia visualizzato nella finestra Attualmente connesso a.
  Selezionare (Start), Pannello di controllo, Rete e Internet, Centro connessioni di rete e condivisione e Connessione a una rete, quindi verificare che il punto di accesso sia visualizzato nella finestra Attualmente connesso a.

- Accertarsi che la chiave di sicurezza sia corretta.
  La chiave di sicurezza è visualizzata come “•” per motivi di sicurezza. Reinserirla. [Dettagli]

- Accertarsi che le impostazioni della funzione LAN wireless del computer VAIO corrispondano con quelle del punto di accesso. [Dettagli]

- Accertarsi che il computer VAIO sia correttamente configurato per l'accesso Internet.
  Se il software antivirus installato o la funzione firewall del sistema operativo Windows impongono restrizioni all'accesso Internet, la connessione a Internet potrebbe non essere possibile. Verificare le impostazioni.

- Accertarsi di selezionare Prestazioni massime per Impostazioni scheda wireless nella finestra Opzioni risparmio energia.
  Selezionare (Start), Pannello di controllo, Sistema e sicurezza e Opzioni risparmio energia. Fare clic su Modifica impostazioni combinazione per il piano di risparmio energetico corrente e Cambia impostazioni avanzate risparmio energia. Selezionare la scheda Impostazioni avanzate e fare doppio clic su Impostazioni scheda wireless, Modalità risparmio energia, quindi selezionare Prestazioni massime.