Guida dell'utente VAIO Serie SVZ1311

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (Windows non si avvia)?

- Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

- Ripristinare i file di sistema del computer. [Dettagli]
  Utilizzare il punto di ripristino creato prima che il computer VAIO diventasse instabile.

- Ripristinare il computer VAIO da un backup dell'immagine del sistema se un backup è stato creato. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico di Windows.
  Gli eventuali file creati o modificati dopo la creazione del backup dell'immagine del sistema non verranno ripristinati. Effettuare il backup di tali file con VAIO Care Rescue. [Dettagli]

- Utilizzare Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) per identificare i problemi sul computer VAIO.

- Grazie al software, è possibile verificare se l'hardware del computer (una CPU, un modulo di memoria e un dispositivo di memorizzazione incorporato) deve essere sostituito. Per avviare Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), fare clic su Strumenti (Tools) e Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) in VAIO Care Rescue.

- Per ripristinare il computer VAIO, seguire le istruzioni in Ripristino dall'area di ripristino. [Dettagli]

- Se non è stato eseguito il backup dei dati, accertarsi di effettuare una copia di backup dei dati importanti utilizzando VAIO Care Rescue prima di ripristinare il computer VAIO. [Dettagli]
  Se si dispone di un backup creato con la funzione di backup di Windows prima che il computer VAIO diventasse instabile, ma il file è stato creato o modificato in seguito, effettuare il backup del file con VAIO Care Rescue.

Nota

- Il ripristino del computer VAIO cancella tutti i dati sul dispositivo di memorizzazione incorporato.