VAIO-Benutzerhandbuch Serie SVZ1311

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn ich den Wiederherstellungsprozess nicht abschließen kann?

- Trennen Sie alle nicht benötigten externen Geräte von Ihrem VAIO-Computer.

- Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:

- Überprüfen Sie den Zustand der Wiederherstellungsmedien. Bei Verwendung optischer Discs prüfen Sie diese auf Verunreinigung oder Beschädigung. Wenn die Discs nicht sauber sind, reinigen Sie sie, und versuchen Sie erneut, Ihren VAIO-Computer wiederherzustellen.

- Wenn Sie Ihren VAIO-Computer nicht vom Wiederherstellungsbereich aus wiederherstellen können, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie, den Vorgang zu wiederholen, oder verwenden Sie zur Wiederherstellung Wiederherstellungsmedien.

- Wenn Sie den VAIO-Computer nicht vom optischen USB-Laufwerk oder USB-Flash-Laufwerk wiederherstellen können, verbinden Sie das Laufwerk mit einem anderen USB-Anschluss des Computers, schalten Sie den Computer aus, und führen Sie die Wiederherstellung dann erneut durch.

- Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie die VAIO-Support-Website, um weitere Hilfe zu erhalten.