VAIO-bruksanvisning SVE14A1-serier

Vanliga frågor

#### Vad gör jag om det inte går att stänga av VAIO-datorn?

- Avsluta alla program som körs genom att följa någon av instruktionerna nedan och stäng sedan av VAIO-datorn igen.

- Klicka på Stäng-knappen i fönstret för programmet som körs.

- Tryck på Alt+F4.
  Om det finns data som ännu inte har sparats tillfrågas du om du vill spara data. Klicka på knappen om du vill spara data.
  Tryck på Alt+F4 tills fönstret Avsluta Windows visas, välj Stäng av i listrutan och klicka på OK.

- Om du har installerat ett nytt program på VAIO-datorn kontrollerar du om programmet fungerar som det ska, att programmets data ser normala ut och att du har använt programmet på rätt sätt.

- Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

- Om du har anslutit kringutrustning som skrivare eller USB-enheter till VAIO-datorn eller om du ansluter datorn till ett nätverk kopplar du bort all kringutrustning eller anslutningen till nätverket och stänger sedan av datorn.
  Windows tillåter inte att du stänger av datorn om den samtidigt kommunicerar med en extern enhet eller med nätverket. Dessutom stöder drivrutinerna för vissa externa enheter inte funktionen för tvingad avstängning av datorn.

- Om skärmbilden hänger sig trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på (Stäng av) längst ned till höger på bildskärmen.

- Om VAIO-datorn hänger sig och ett meddelande visas om att inställningarna sparas eller att datorn håller på att stängas av följer du stegen nedan i rätt ordning.

- Tryck på Enter.
  Vänta en stund.

- Om problemet kvarstår trycker du på Ctrl+Alt+Delete.
  Vänta en stund.

- Om det fortfarande inte går att stänga av VAIO-datorn när du har följt alla instruktioner ovan i det här avsnittet följer du stegen nedan.
  Observera att använda data kan skadas om du följer de här instruktionerna. Var noga med att koppla bort datorn från nätverket innan du utför stegen nedan.

- Tryck på Ctrl+Alt+Delete och klicka på (Stäng av) längst ned till höger på bildskärmen.

- Håll -knappen (strömbrytaren) nedtryckt i mer än fyra sekunder.

- Koppla ur nätadaptern och ta ur batteriet från VAIO-datorn.