Guía del usuario de VAIO Serie VPCEH3/VPCEJ3/VPCEK3/VPCEL3

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si se enciende el indicador de encendido verde pero no aparece nada en la pantalla cuando pulso el botón de encendido?

- Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente.

- Puede ser que la salida de pantalla esté establecida en pantalla externa.
  Pulse varias veces las teclas Fn+F7 para seleccionar la salida de pantalla que desee y, a continuación, pulse la tecla Enter.

- Si está utilizando una pantalla externa, asegúrese de que esté conectada a una toma de CA y de que esté encendida. Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente.
  Consulte el manual que acompaña a la pantalla para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración.

- Pulse varias veces las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.
  Puede haber sucedido un error de aplicación.

- Si después de esperar unos segundos la pantalla del ordenador sigue en blanco, reinicie el ordenador VAIO siguiendo las indicaciones que hay a continuación por orden: Tenga en cuenta que el hecho de seguir estos procedimientos puede provocar pérdida o daño de datos.

- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, y el ordenador VAIO de la red, si corresponde.

- Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido se apaga. A continuación, vuelva a encender el ordenador VAIO.

- Si el problema continúa, mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos y compruebe que el indicador de encendido se apaga. Desconecte todos los cables que estén conectados al ordenador VAIO, como el adaptador de CA, retire el paquete de batería y espere más de cinco minutos. A continuación, vuelva a poner todos los cables, dispositivos periféricos y paquete de batería en su sitio y encienda el ordenador.

- Si hay un módulo de memoria mal instalado, puede ser que el ordenador VAIO no se inicie.
  El uso de módulos de memoria no especificados por Sony o la mala instalación de módulos de memoria puede comportar que el ordenador no se inicie o que se vuelva inestable.
  En tal caso, reinstale el módulo de memoria.
  Si utiliza un módulo de memoria diferente del módulo de memoria de Sony, póngase en contacto con su distribuidor o el fabricante del módulo de memoria.

- Si el ordenador VAIO se traslada directamente de un lugar frío a otro cálido, o se utiliza en un sitio con humidad alta, se puede condensar la humedad en el interior del ordenador.
  En tal caso, deje transcurrir al menos una hora antes de encenderlo.
  No utilice el ordenador en un sitio con humedad alta (con humidad relativa superior al 80 %), ya que esto podría causar averías.