Guía del usuario de VAIO Serie VPCJ23

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si no puedo completar el proceso de recuperación?

- Desconecte del ordenador VAIO todos los dispositivos externos que no necesite.

- Pruebe las siguientes sugerencias:

- Compruebe la condición de los Medios de Recuperación. Si utiliza discos ópticos, compruebe que no estén sucios o dañados. Si los discos no están limpios, límpielos e intente recuperar el ordenador VAIO de nuevo.

- Si no puede recuperar el ordenador VAIO desde el área de recuperación, reinícielo y vuelva a recuperar el ordenador desde el área de recuperación o con los Medios de Recuperación.

- Si no puede recuperar el ordenador VAIO con una unidad flash USB, conéctela a otro puerto USB del ordenador e inténtelo de nuevo.

- Si el problema continúa y necesita ayuda, visite el sitio web de asistencia en línea de VAIO.