Guía del usuario de VAIO Serie VPCJ23

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si se enciende el indicador de encendido pero no aparece nada en la pantalla cuando pulso el botón de encendido?

- Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente.

- Pulse varias veces las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.
  Puede haber sucedido un error de aplicación.

- Si después de esperar unos segundos la pantalla del ordenador sigue en blanco, reinicie el ordenador VAIO siguiendo las indicaciones que hay a continuación por orden: Tenga en cuenta que el hecho de seguir estos procedimientos puede provocar pérdida o daño de datos.

- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, y el ordenador VAIO de la red, si corresponde.

- Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido se apaga. A continuación, vuelva a encender el ordenador VAIO.

- Si el problema continúa, mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos y compruebe que el indicador de encendido se apaga. Desconecte todos los cables conectados al ordenador VAIO, como el cable de alimentación, y espere unos cinco minutos. A continuación, vuelva a poner todos los cables y dispositivos periféricos en su sitio y encienda el ordenador.

- Si hay un módulo de memoria mal instalado, puede ser que el ordenador VAIO no se inicie.
  El uso de módulos de memoria no especificados por Sony o la mala instalación de módulos de memoria puede comportar que el ordenador no se inicie o que se vuelva inestable.
  En tal caso, reinstale el módulo de memoria.
  Si utiliza un módulo de memoria diferente del módulo de memoria de Sony, póngase en contacto con su distribuidor o el fabricante del módulo de memoria.