Guía del usuario de VAIO Serie VPCJ23

FAQ

#### ¿Qué debo hacer si el puntero del ratón no se mueve?

- Si el puntero deja de moverse mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.

- Si no puede cerrar la aplicación usando las teclas Alt+F4, pulse la tecla de Windows una vez y, a continuación, pulse la tecla varias veces, seleccione Reiniciar con la tecla / y pulse la tecla Enter para reiniciar el ordenador VAIO.

- Si el ordenador VAIO no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la flecha que se encuentra al lado del botón (Apagar) con las teclas / y, a continuación, Reiniciar con la tecla / y pulse la tecla Enter para reiniciar el ordenador.

- Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador VAIO se apague.
  Si se apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder datos que no se hayan guardado.

- Evite el uso de dispositivos inalámbricos que intercambien señales de radio en la banda de 2,4 GHz al lado del ratón inalámbrico. Estos dispositivos pueden provocar interferencias de radio e impedir que el ratón funcione correctamente.

- No coloque muebles u objetos de metal cerca del ordenador VAIO o del ratón inalámbrico, ya que pueden provocar interferencias de radio e impedir que el ratón funcione correctamente.