VAIO-Benutzerhandbuch Serie VPCJ23

Häufig gestellte Fragen

#### Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows startet)?

- Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:

- Starten Sie VAIO Care, um nach einer Lösung zu suchen. [Details]

- Stellen Sie die Systemdateien des Computers wieder her. [Details]
  Verwenden Sie den Wiederherstellungspunkt, den Sie erstellt haben, bevor Ihr VAIO-Computer instabil wurde.

- Deinstallieren Sie die Software oder einen Softwaretreiber, wenn Ihr VAIO-Computer instabil geworden ist, nachdem Sie die Software oder den Softwaretreiber installiert haben.

- Installieren Sie die vorinstallierte Software oder die Softwaretreiber auf Ihrem VAIO-Computer neu, wenn die Software oder Softwaretreiber nicht einwandfrei funktionieren. [Details]

- Stellen Sie Ihren VAIO-Computer anhand der Sicherung eines Systemabbilds wieder her, wenn Sie zuvor eine solche Sicherung erstellt haben. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support.

- Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie den Anweisungen unter Wiederherstellung über den Wiederherstellungsbereich, um Ihren VAIO-Computer wiederherzustellen. [Details]

- Wenn Sie noch keine Wiederherstellungsmedien erstellt haben, erstellen Sie diese. [Details]

- Erstellen Sie unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer wertvollen Daten, bevor Sie Ihren VAIO-Computer wiederherstellen. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support.

Hinweis

- Bei der Wiederherstellung Ihres VAIO-Computers werden alle Daten auf dem integrierten Speichergerät gelöscht.