VAIO-brugervejledning VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2-serien

Ofte stillede spørgsmål

#### Hvad skal jeg gøre, hvis min VAIO-computer bliver ustabil (Windows starter)?

- Prøv forslagene nedenfor:

- Start VAIO Care for at søge efter en løsning. [Detaljer]

- Gendan computerens systemfiler. [Detaljer]
  Brug det gendannelsespunkt, som du oprettede, inden VAIO-computeren blev ustabil.

- Hvis din VAIO-computer er blevet ustabil, efter du har installeret et program eller en softwaredriver, skal du fjerne programmet eller softwaredriveren.

- Geninstaller den software og de softwaredrivere, der var forudinstalleret på VAIO-computeren, hvis softwaren eller softwaredriverne ikke fungerer korrekt. [Detaljer]

- Gendan VAIO-computeren fra en sikkerhedskopi af systemafbildningen, hvis du har oprettet en sådan sikkerhedskopi. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support.

- Hvis problemet fortsætter, skal du følge vejledningen i Genoprettelse fra genoprettelsesområdet for at genoprette din VAIO-computer. [Detaljer]

- Opret genoprettelsesmedierne, hvis du ikke allerede har gjort det. [Detaljer]

- Husk at sikkerhedskopiere dine vigtige data, før du genopretter VAIO-computeren. Du kan finde flere oplysninger i Windows Hjælp og support.

Bemærk!

- Når du genopretter VAIO-computeren, slettes alle data på den indbyggede lagerenhed.