Guida dell'utente VAIO Serie VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

Domande frequenti

#### Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (avvio da Windows)?

- Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

- Avviare VAIO Care per ricercare una soluzione. [Dettagli]

- Ripristinare i file di sistema del computer. [Dettagli]
  Utilizzare il punto di ripristino creato prima che il computer VAIO diventasse instabile.

- Disinstallare il software o un driver se il computer VAIO è diventato installabile a seguito dell'installazione.

- Reinstallare il software o i driver preinstallati sul computer VAIO se non funzionano correttamente. [Dettagli]

- Ripristinare il computer VAIO da un backup dell'immagine del sistema se un backup è stato creato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Guida e supporto tecnico di Windows.

- Se il problema persiste, seguire le istruzioni in Ripristino dall'area di ripristino per ripristinare il computer VAIO. [Dettagli]

- Creare il supporto di ripristino se non è già stato fatto. [Dettagli]

- Prima di ripristinare il computer VAIO, accertarsi di effettuare una copia di backup dei dati importanti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Guida e supporto tecnico di Windows.

Nota

- Il ripristino del computer VAIO cancella tutti i dati sul dispositivo di memorizzazione incorporato.